酒店案例分析范文30篇 酒店案例分析范文30篇怎么写

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1. 迪拜奥普斯酒店案例分析？
2. 酒店管理案例分析，发现客人用房内的面巾或床单擦鞋怎么办？
3. 酒店管理分析：1、在本案例中服务人员的做法有哪些不妥？2、如果你是服务员你认为改如何处理？

迪拜奥普斯酒店案例分析？

设计成了两个独立的塔楼，并以立方体的形式合并成一个单一的整体。然后该立方体通过“雕刻”，创建出了一个中央空间，这是建筑内部的一个重要体量，从建筑的中心可以看到外部的景色。这个八层高的空间自由形成的流动性与周围立方体精确的正交几何形状形成对比。

两座塔楼由一个四层高的中庭在底层通过一座离地面71米高的天桥连接在一起。

这座三层楼高的非对称桥宽38米。与迪拜梅里亚公司合作，这座酒店将拥有12家餐厅、一个屋顶酒吧和5200平方米的办公空间。

Omniyat 公司执行董事长兼首席执行官马赫迪•阿姆贾德表示:“该项目与 Omniyat 公司的愿景期望相一致，他们把每个项目都当作独一无二的艺术品来对待。该设计传递出了扎哈·哈迪德建筑事务所作品的非凡创新品质；也表现出了一种对雕塑的情感，该方案重新创造了固体和空间、不透明和透明、内部和外部之间的平衡。”

“人们总是会对扎哈·哈迪德建筑事务所的设计感到惊讶，但这次为迪拜梅里亚酒店创作的作品超出了我们的预期。”梅里亚酒店集团副董事长兼首席执行官在早些时候宣布梅里亚即将落户的消息时赞扬道。

酒店管理案例分析，发现客人用房内的面巾或床单擦鞋怎么办？

这种现象一定要求客人赔偿，按照布草的赔偿价格进行赔偿，因为这是一种恶意的污染行为，不同于客人醉酒呕吐、划伤血迹污染，这些可以理解，适当的赔偿一定的清洗费，对于恶意污染一定要求全额赔偿，很简单的道理，如果是自己家，谁会用自己家的毛巾和床单擦皮鞋啊？

酒店管理分析：1、在本案例中服务人员的做法有哪些不妥？2、如果你是服务员你认为改如何处理？

细节决定成败，一；客人已经办理退房手续，查房是一必须的程序，既然发现行李未拿走为何不和客人沟通？二；客人行李***，这个双方都有错，但以服务业来讲，应该由酒店管理人员出面先向客人解释客房使用权，然后道歉，这样一来，客人会意识到自己错误，也就不会再纠缠，三，客人入住和退房都有记录，服务员忘记客人已办理退房，不可思议。

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