家教自我介绍范文 家教自我介绍范文14篇
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于服务明星演讲稿 范文的问题,于是小编就整理了3个相关介绍服务明星演讲稿 范文的解答,让我们一起看看吧。
公交驾驶员文明服务我出彩是写自己的,除了做好本职工作安全行车,文明行驶以外重点要写如何文明服务的。驾驶员工作岗位很平凡,十米车厢,每天十多个小时工作又苦又累,每天接触上千的乘客,是如何做好文明礼貌,把乘客当亲人一样对待的,如何当好外地乘客“活地图”,肓人“眼睛”,老年人的“拐杖”等等。与别人不一样的服务才是自己出彩的地方。
《让雷锋精神代代相传》
人究竟是为谁而活,怎样做一个对人民有用的好人?
我以为,在新的历史时期,全心全意为人民服务、毫不利己专门利人的雷锋神神永远𣎴会过时。
要像雷锋同志那样一一对待同志像春天般的温暖,对待工作要像夏天般的火热,对待个人主义要向秋风扫落叶一样,对待敌人要向对待敌人一样残酷无情。
1.形式上的要求
(1)
恰到好处,点到为止
。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、
准确地表达出自己的意思即可,
不宜多说话。
让他们能在这里得
到尊重,得到放松,释放自己心理的压力,尽可能地表达自己消费的意愿和对餐厅的意见。
(2)
有声服务
。没有声音的服务,是缺乏热情与没有魅力的。服务过程中不能只有鞠躬、点
头,没有问候,只有手势。没有语言的配合。
(3)
轻声服务
。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付。现代服务则讲究轻声服务,为
客人保留一片宁静的天地,要求三轻
(
即说话轻、走路轻、操作轻
)
。
(4)
清楚服务。
一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客
人提供清楚明了的服务,
造成了客人的不满。
特别是报菜名,
经常使顾客听得一头雾水,不
得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。
(5)
普通话服务
。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要***用方言服务才能显现出个性,
也不能妨碍正常的交流。
因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,
或者要求领班以上的管
理人员会说普通话,
以便于用双语服务,
既能体现其个性,
又能使交流做到晓畅明白。
到此,以上就是小编对于服务明星演讲稿 范文的问题就介绍到这了,希望介绍关于服务明星演讲稿 范文的3点解答对大家有用。