商务英语简历范文大全
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物业公司企业文化范文的问题,于是小编就整理了3个相关介绍物业公司企业文化范文的解答,让我们一起看看吧。
文化的根本是体现经营的理念和统一员工的理念,指导员工行为。物业公司的产品是服务,对象是业主。那么,物业公司文化价值观就要围绕这一重点展开,但是文化毕竟对内的, 因而,建议可以从三点考虑——
1、体现物业文化特点-服务
2、更重要的是将文化重点放在对员工行为的指导上。
3、通过服务细节体现品牌。 这是我对一家大型物业公司文化咨询中的经验。 :《文化道》(清华大学出版,李玉萍著作)
文化的根本是体现经营的理念和统一员工的理念,指导员工行为。物业公司的产品是服务,对象是业主。那么,物业公司文化价值观就要围绕这一重点展开,但是文化毕竟对内的,因而,建议可以从三点考虑——
1、体现物业文化特点-服务2、更重要的是将文化重点放在对员工行为的指导上。
3、通过服务细节体现品牌。这是我对一家大型物业公司文化咨询中的经验。 参考资料:《文化道》(清华大学出版,李玉萍著作)
服务性文化
服务性文化。物业管理行业性质决定了物业管理企业文化是服务文化。众所周知物业管理企业属于第三产业,是服务性行业。物业管理说“管理”,其对象指的是“物”,即物业;说“服务”,其对象是“人”,即业主。所谓“管理”,实质上是“服务”的内容。归根到底,是为业主去管理物业。因此,提倡以业主为服务中心,强调服务理念、服务意识成为物业管理企业文化的重要特征。
微利性文化。物业管理企业所处行业属微利行业,企业经营的目标不是获取暴利。所以物业管理企业的经营策略不同于一般企业。物业管理企业经营要做到“开源节流”。一方面,造就物业管理企业经营理念的“规模经济、多元化和智能化”三种价值取向。这三种价值取向,旨在“开源”。其中,规模经济重在提高物业市场占有率,多元化重在挖掘既得市场经济潜力,智能化则重在提高物业管理科技含量以期提高获利能力。另一方面,物业管理企业在经营管理中不能不强调“节流”,追求人员精干化,工作流程简约化,工作方式效率化。而且也由于物业管理企业在与业主的角色关系中兼有管家的角色定位,因而其文化内涵不能不包含一些由此而决定的精神特色,如节约节俭精神等等。
到此,以上就是小编对于物业公司企业文化范文的问题就介绍到这了,希望介绍关于物业公司企业文化范文的3点解答对大家有用。